Solución a: “La instalación del tema/plugin ha fallado” en WordPress

Este es por excelencia el error más común de WordPress al intentar instalar un tema o plugin 🧐 Aprende como solucionarlo fácil y rápido!

hace 5 meses   •   3 min de lectura

Por Leandro

Este es por excelencia el error más común de WordPress 🧐

Situación: estás instalando un plugin o tema que comprase en OrbitaPixel, descargas el ZIP del tema o plugin en cuestión, procedes a instalarlo y luego de unos pocos segundos te aparece el siguiente error:

No se ha podido descomprimir el paquete. Falló la instalación.

O si tenés WordPress en inglés:

The package could not be installed.


El código del error usualmente contiene las siguientes líneas:

“No se ha podido descomprimir el paquete. El tema no tiene hoja de estilo style.css”

“La carpeta ya existe home/public_html/wp-content/themes/XXXX “

“No se encontraron plugins disponibles”

💡
TIP rápido: si necesitas actualizar un tema o plugin visita esta otra guía para evitar errores.

Sabemos lo frustrante que puede ser recibir cualquier tipo de error en WordPress. No te preocupes! Veamos los motivos a continuación...


¿Por qué falla la instalación?

Falla porque estás subiendo el ZIP de forma incorrecta. A veces por confusión puede ocurrir que instalemos un tema como plugin o un plugin como tema.  Otra posibilidad es estar instalando un archivo ZIP comprimido.

Vamos a ampliar un poco estas dos posibilidades.

a) Estas instalando un tema como plugin o viceversa

En este caso, simplemente estas instalando un plugin como tema, o viceversa. Por ello no permite instalar el complemento o te figura que “no se ha encontrado la hoja de estilos”.

Recordemos los directorios para instalar un TEMA desde WordPress:

Ir a Apariencia > Temas, y cargamos el ZIP

Y para instalar un PLUGIN, simplemente vamos a Plugins > Subir Plugins > luego Cargamos el ZIP

Te sugerimos que intentes nuevamente cargando el ZIP según corresponda.

💡
Esto suele suceder con temas como Astra o GeneratePress donde nosotros te brindamos el complemento premium que habilita las funciones premium que se instala como un Plugin. Sí, ya sé, es confuso pero es así.
b) El ZIP que intentás instalar no es el correcto

En este caso, estas subiendo un ZIP incorrecto a la instalación de WordPress.

En los temas y plugins que brindamos, indicamos si es necesario DESCOMPRIMIR PREVIAMENTE el archivo previamente antes de instalar. Esta indicación viene en el nombre de la descarga si hace falta. Por ejemplo: martfury(DESCOMPRIMIR).zip

Esto sucede porque te lo enviamos tal cual lo accedemos del desarrollador y muchas veces trae dentro además del tema, documentación, plugins , child theme, etc. Depende de cada tema en particular.

En general un tema trae estas cosas:

Ejemplo de todo lo que trae un tema dentro del archivo ZIP

La solución es descomprimirlo con WINRAR actualizado, y buscar dentro de la carpeta el ZIP instalable. Si tenés Mac OS, el mecanismo es el mismo pero para descomprimir tenés que usar The Unarchiver.

También podes darte cuenta que es el ZIP correcto porque al descomprimirlo ves un montón de archivos como los siguientes: index.php, footer.php, header.php, single.php, screenshot.png y style.css

Antes de instalar, verifica de que el archivo que descargaste tenga la leyenda “DESCOMPRIMIR“, y si la tiene, descomprimilo y encontra el ZIP instalable adentro de la carpeta. Si no tiene esta leyenda, podés instalarlo directo ya que es el ZIP instalable.

Instale el archivo OPXL-XXX.zip y me da error


No te preocupes, esto es común 😃

Sucede que bajaste de MEGA toda la carpeta entera.

Para solucionarlo, descomprimí el archivo OPXL-XXX.zip con WINRAR actualizado, y buscar dentro de la carpeta el ZIP instalable del tema o plugin en cuestión.

Como te contamos más arriba, si tenés Mac OS, el mecanismo es el mismo pero para descomprimir tenés que usar The Unarchiver.


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